• Коттеджи в Финляндии /
• Бронирование и оплата

Правила бронирования коттеджа на сайте «Страна Озер»

Вы приняли решение отдохнуть в коттеджах Финляндии? Это прекрасный выбор!

Удивительная красота природы, чистый воздух и отличная возможность отдохнуть от будничных проблем – это идеальная перспектива для жителей мегаполиса. Проведение уикенда в коттеджах является национальной традицией Финляндии. Вы сможете выбрать необходимый вариант проживания из массы предложенных, главное – не ошибиться.

• ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ
• РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
• ИНФОРМАЦИЯ О БРОНИРОВАНИИ  

ПРОЦЕСС ЗАКАЗА КОТТЕДЖА

Чтобы отдых был приятным и беззаботным, Вы можете забронировать понравившийся домик, пройдя обязательные три шага.

ШАГ 1: Выбор коттеджа и оформление заказа

Вы можете обратиться к форме бронирования, которая расположена в левой части сайта фирмы, в онлайн-режиме. Работать с формой довольно удобно и просто:

Выберите регион или курорт.

• Выбор коттеджа вблизи границы – в результаты поиска будут включаться домики, которые располагаются не далее чем в 130 км от границы (чтобы уменьшить расстояние, Вы можете воспользоваться специальным фильтром – «Расстояние до границы»), независимо от региона.
• Выбор региона Хельсинки – в результаты поиска будут включаться коттеджи, которые расположены в радиусе около 100 км от Хельсинки.
• Выбор Южное Саво – включены регионы Савонлинна и Миккели, Пуумала и озеро Сайма.
• Выбор региона Северная Карелия – здесь Вы найдете предложения как летних, так и зимних курортов Коли.
• Если Вас интересует поле с выбором горнолыжного отдыха, на выбор предлагается более 15 известных курортов.

ШАГ 2: Поле «Выбор даты» – следует указать дату заезда и выезда.

Для подтверждения выбора нажмите кнопку "Найти"

ШАГ 3: Уточните критерии, чтобы поиск подобрал для Вас оптимальные коттеджи

Заполните поле «Количество человек» – укажите число гостей, возраст которых превышает 2 года.

Поле «Кол-во спален» – укажите необходимое количество отдельных спальных комнат.

Поле «№ коттеджа» – каждый коттедж на сайте имеет уникальный номер. Данное поле актуально в том случае, если Вы определились с выбором и хотите уточнить некоторые детали. Укажите номер интересующего Вас коттеджа, нажмите кнопку «Найти» и Вы автоматически перейдете прямо на его страничку.

Поле «Тип проживания»:

• отдельный коттедж (занять полностью весь домик);
• отдельные апартаменты (аренда части домика, который максимально может быть разделен на 4 части);
• бронирование половины дома (с одним соседом, при этом апартаменты полностью изолированы);
• Alpine Style house (номер в апарт-отеле, это распространяется только на горнолыжные курорты).

Поле «Звездность» – от 2* до коттеджей класса «делюкс».

Поле «Расстояние до границы» – данный фильтр можно использовать в том случае, если Вы имеете ограничение по расстоянию до границы.

Поле «Дополнительные параметры» – это выбор:

• душа;
• сауны;
• наличия туалета в доме;
• наличия камина;
• возможности проживания с животными;
• расположения возле озера;
• наличия интернета;
• наличия лодки.

ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: более узкий запрос приведет к меньшему выбору услуг.

Поле «Сортировка». Вы можете отсортировать результат по возрастанию-убыванию цены, звездности, а также по количеству человек.

Далее, нажав кнопку «Подобрать», можно перейти к выбору конкретного коттеджа из приведенных ниже вариантов.

Чтобы заказать коттедж, нажмите кнопку «Бронировать» на странице с выбранным домиком, заполните специальную форму заказа и отправьте ее на адрес компании.

ШАГ 4: На странице коттеджа вы можете ознакомиться с описанием домика, уточнить цену, скорректировать даты бронирования и оставить заявку.

ШАГ 5: Чтобы заказать коттедж, нажмите "Бронировать", затем заполните форму и нажмите "Отправить заявку".

Как правильно оформить договор

Как только будет отправлена заявка, с Вами связывается менеджер фирмы, подтверждая заказ. В случае если указанный коттедж будет на тот момент занят, Вам будут предложены другие варианты. После согласования цены, порядка, а также сроков оплаты менеджеры оформляют с Вами официальный договор.

Чтобы можно было оформить договор, потребуется Ваш российский паспорт. Если же данный договор подписывается в дистанционном режиме, фирма отправит заверенную копию на Ваш адрес электронной почты или факс.

Как произвести оплату заказа и получить подтверждающие документы?

Вы можете произвести оплату наличными в офисе компании или же по безналичному расчету на основании реального счета.

После перечисления на счет компании полной стоимости заказа Вам направляются инструкции по нахождению коттеджа, ваучер, а также контакты владельца дома. Эти документы Вы сможете получить в течение пяти рабочих дней (с момента поступления оплаты заказа).

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ

Вы можете оплатить по счета или дистанционно по банковской карте. 

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК 

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты вам необходим связаться с нашим менеджером по одному из контактных номеров указанных на странице с контактами или по электронной почте sales@strana-ozer.ru. После согласования деталей заказа, менеджер отправит вам по электронной почте подписанный договор на аренду и ссылку на страницу с оплатой Сбербанка.

   Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: 

• VISA International
• MasterCard World Wide

Описание процесса передачи данных 

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 258-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты 
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. 

ДОСТАВКА
После успешно оплаты 100% сумму по договору Вам будет выслан ваучер для проживания в выбранном объекте недвижимости с контактными данными владельца. 

Основные условия аннулирования заказа

Условия аннулирования могут варьироваться, в зависимости от выбранного коттеджа. Однако обычно порядок процедуры выглядит так, как описано ниже.

Условия и штрафы при отмене оплаченного бронирования

Если Вы имеете желание аннулировать бронирование, необходимо отправить компании сообщение с определенным текстом (письменная форма) на юридический почтовый адрес, письмо на электронный ящик или же факс. Адрес и телефон указаны на сайте: http://strana-ozer.ru/contacts. Письма, которые отправляются по другому адресу или посредством иных средств связи, не считаются действительными.

От Вас, если Вы желаете аннулировать заказ за 30 суток до начального периода брони, фирма вправе получить компенсацию, которая будет начислена в размере тридцати процентов от общей стоимости брони. Если же аннулирование производится меньше чем за 30 суток до начала бронирования, компания вправе отчислить компенсацию в 100% от общей стоимости брони. В том случае если период бронирования частично или полностью попадает на даты с 27 декабря по 10 января, условия аннуляции могут быть иными, что будет особо оговорено в договоре.

Вы имеете право вносить некоторые коррективы в существующие условия бронирования, к примеру, изменить период брони, заказать дополнительную услугу и т. д., при этом фирма вправе взыскать с Вас на дополнительные расходы 1000 рублей. Изменения возможно вносить не позже 30 дней до начала периода бронирования. Если же изменение внесено позже указанных сроков, это будет расцениваться как аннулирование брони, соответственно, будут применяться определенные санкции.

Существует перечень особых условий аннуляции бронирования, которые применяются в некоторых исключительных случаях, таких как госпитализация одного из гостей, наступление серьезного заболевания и т. д. Эти условия прописаны в договоре. Если Ваши обстоятельства подпадают под одну из этих статей, то Вы можете рассчитывать на возвращение внесенной суммы с удержанием комиссионного сбора в размере 10% от общей стоимости бронирования, указанной в договоре. Соответствующее условие аннуляции вступает в силу при предоставлении на адрес компании заявления по специальной форме (письменная форма) и другой официальной документации медицинского характера, которая подтверждает невозможность совершения поездки. Вся указанная документация обязательно передается фирме не позже дня начала бронирования объекта проживания. Вышеописанные условия аннулирования брони не могут распространяться на те случаи, когда заболевшее лицо не находится в родственной связи с остальными гостями коттеджа.

Внесенные средства по бронированию будут возвращены в течение периода, который не превышает 20 рабочих дней.

РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

Мы ждем вашего звонка!

+7 (812) 717-52-42
+7 (812) 715-52-43

Задайте вопрос через
форму обратной связи!

Оставьте заявку on-line!

Посмотрите все наши предложения в каталоге коттеджей

Остались вопросы?
Хотите забронировать коттедж?